Toàn tỉnh hiện có 165.191 người đang hưởng trợ cấp hàng tháng theo Pháp lệnh Ưu đãi người có công và trợ cấp bảo trợ xã hội. Thời gian qua, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã tích cực phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện rà soát thông tin và mở tài khoản cho người hưởng. Bên cạnh đó, Sở tăng cường phối hợp với UBND các huyện, thành phố đẩy mạnh tuyên truyền; tăng cường kiểm tra, nắm bắt tình hình, giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc trong việc thực hiện chi trả không dùng tiền mặt ngay từ cơ sở. Tuy nhiên, đến hết tháng 11/2024 toàn tỉnh mới có 81.428 người có tài khoản, đạt tỷ lệ 47,97%. Trong kỳ chi trả trợ cấp tháng 11/2024, có 61.112 người được chi trả qua tài khoản, đạt 36,9%, thấp hơn tỷ lệ trung bình của toàn quốc.

Theo ông Bùi Văn Huân, Phó Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, nguyên nhân việc chi trả không dùng tiền mặt chưa đạt như kỳ vọng là do thói quen, tâm lý của người hưởng thích sử dụng tiền mặt nên không muốn chuyển sang thanh toán bằng tài khoản. Đối tượng hưởng chính sách ASXH chủ yếu là người già, khuyết tật, cao tuổi, đi lại khó khăn nên đa số không có khả năng sử dụng thiết bị thông minh để thực hiện các giao dịch thanh toán cũng như thực hiện việc rút tiền tại cây ATM. Cũng cần nói thêm, hiện nay số lượng các điểm giao dịch của ngân hàng, điểm rút tiền còn hạn chế vì vậy một số người hưởng đã nhận chi trả qua tài khoản sau đó lại đề nghị nhận bằng tiền mặt. Một số đối tượng trùng tên trong quá trình ngân hàng trả thẻ bị nhầm lẫn dẫn đến chuyển nhầm. Việc thực hiện chi trả qua tài khoản của người ủy quyền chưa được triển khai rộng rãi do tâm lý của đối tượng không muốn ủy quyền, thậm chí là ủy quyền tạm thời gây khó khăn cho việc theo dõi đối tượng.

Giống như nhiều người hưởng trợ cấp bảo trợ xã hội hàng tháng, trước đây anh Bùi Văn Hưng, xã Bình Thanh (Kiến Xương) nhận tiền trợ cấp bằng tiền mặt. Khi đi lĩnh trợ cấp trong kỳ chi trả mới đây, anh được công chức lao động - thương binh và xã hội, nhân viên ngân hàng tư vấn về các tiện ích khi nhận tiền qua thẻ ATM. Nhận thấy có nhiều thuận lợi, anh đã đăng ký mở tài khoản. 

Anh Hưng chia sẻ: Tôi chưa đăng ký thanh toán qua thẻ ngân hàng bao giờ. Được hướng dẫn, tôi thấy nếu đăng ký nhận tiền qua thẻ ATM cũng không quá phức tạp và cầu kỳ, có thể mình chưa quen nhưng thao tác một vài lần chắc chắn cũng sẽ thành thạo. Tôi thấy xu hướng xã hội hiện nay đang sử dụng thẻ ngân hàng rất nhiều trong thanh toán các chi phí, vì vậy tôi đã đăng ký mở thẻ để nhận chuyển khoản từ kỳ chi trả tới đây.

Tỉnh Thái Bình hiện có 165.191 người đang hưởng trợ cấp hàng tháng theo Pháp lệnh Ưu đãi người có công và trợ cấp bảo trợ xã hội.

Để phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu đề ra, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội sẽ tiếp tục phối hợp với các sở, ngành, đơn vị tăng cường công tác tuyên truyền về các lợi ích của việc nhận chi trả hàng tháng qua thẻ ATM. Tăng cường hướng dẫn công dân thực hiện đính chính thông tin trong danh sách chi trả và hồ sơ người có công đúng với căn cước công dân khi có đề nghị của đối tượng. Tăng cường đôn đốc, kiểm tra, giám sát việc thực hiện chi trả không dùng tiền mặt tại cơ sở, tháo gỡ khó khăn trong việc mở tài khoản cho đối tượng.

Bà Nguyễn Trang Nhung, Trưởng phòng Bảo trợ xã hội, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội cho rằng, để nâng cao tỷ lệ người nhận trợ cấo không dùng tiền mặt, các ngân hàng cần tăng số lượng điểm giao dịch hoặc cây ATM tại các xã để thuận lợi cho đối tượng trong việc nhận trợ cấp. Miễn, giảm chi phí có liên quan đến việc mở thẻ, nhận, rút tiền tại ngân hàng, quỹ tín dụng. Có như vậy mới khuyến khích được người hưởng chuyển sang nhận trợ cấp không dùng tiền mặt.

Đỗ Hồng Anh